রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

w20-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার জমা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে…

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়স্থানীয় পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদকোন তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
w20 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

w20 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪/৭ গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যায় সাহায্য করে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে স্পষ্ট, সরাসরি উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। জমা বা উত্তোলন পদ্ধতি আপডেট করতে, সেটিংসে যান এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

w20-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় এবং প্রতিটি জমা বা উত্তোলন নিরীক্ষণ করা হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। কোন তথ্য সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মালিকানায় থাকে তা নিশ্চিত করে।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করা হয়। বড় জমা বা উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে যাতে আপনার সম্পদ সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয় হলে, আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অংশীদারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ তথ্য পান।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ জানান এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

w20-এ গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নের নিচে স্পষ্ট উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত শেয়ারিং ঘটে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সেটিংস ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট সংযোগ, জমার পদ্ধতি এবং যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত তথ্য পাঠাই।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা সহায়তা দলকে জানান।

অবিলম্বে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব এবং আপনার তথ্য রক্ষা করব।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই এবং এই পাতায় আপডেট করি। আপনি যেকোনো সময় এখানে সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন।